Bỏ ra hàng chục tỷ đồng
để sắm chung cư cao cấp rồi lại phải chịu dịch vụ kém
đang phát triển thành nỗi băn khoăn của nhiều người.Nhiều chuyên
gia nghĩ rằng, tới đây, giả dụ liên tục xảy ra sự cố ở
chung cư đẳng cấp thì chắc hẳn việc kinh doanh loại hình này sẽ không
hề suôn sẻ.
Rò rỉ nước, hỏng thang
máy
Tại cầu thang máy số 1 của
tòa nhà A, tòa nhà chung cư cao cấp Keangnam Vina nước lênh láng tràn cả vào bên trong. Phía dưới
tầng hầm nhà A, nước cũng chảy xuống. Chị Lan, 1 cư dân sống ở tòa
nhà này cho hay, ống dẫn nước của 1 hộ trên tầng 23 bị vỡ làm nước
rỉ xuống các tầng dưới, đặc biệt chảy cả vào thang máy.
Sau lúc nước chảy vào thang máy, thang máy đã được ngừng hoạt
động để chờ sửa chữa.
Theo một số
người dân sống tại đây, sự cố rỉ nước ở tòa nhà đẳng cấp Keangnam
không phải mới xảy ra một lần. Lần đầu tiên diễn ra
ngay lúc vừa bàn giao căn hộ, 2 thang máy
ngoài cùng bị hỏng, không sử dụng được trong
vòng 2 tháng vì sự cố rò rỉ nước.
Ngày 9/6/2011 xảy ra sự
cố nước lênh láng ở trụ nước cứu hỏa tại tầng 27 khiến 10 thang máy
phải tạm ngừng sử dụng.
Không chỉ với ở
tòa nhà Keangnam, hàng chục hộ dân sống tại chung cư The Manor - con đường mới
Mỹ Đình cũng đã bị nếm mùi mất nước trong vài ngày. Ban quản lý tòa nhà đơn phương
cắt tất cả nước sạch trong khi đó hầu hết các hộ
dân này vẫn đảm bảo việc nộp tiền nước đúng theo kỳ hạn.
Cối tháng 3 vừa mới
đây (25/3), 1 căn hộ ở tầng 12, tại tòa nhà 34 tầng các con
phố Trung Hòa - Nhân Chính bốc cháy khiến cho hàng trăm cư dân hoảng
loạn, chạy xuống sân. Điều đáng lo ngại, chỉ người dân dưới trục đường và
sân nhà mới biết xảy ra hỏa hoạn vì hệ thống báo cháy không phát tín
hiệu. Lúc bốc lửa, khói đen đặc bốc lên đã khiến ám khói
nhiều căn hộ tại những tầng trên.
Điều đáng lo ngại nhất
là biện pháp cứu hộ bằng xe thang của lực lượng cảnh sát phòng cháy
chữa cháy không thể tiếp cận được hiện trường do xe nặng 50
tấn trong khi chủ ưu tiên đầu tư Vinaconex xây dựng hệ thống
tầng hầm của các tòa nhà xung quanh dưới mặt sân chung.
Ông Phạm Sĩ Liêm, Phó
Chủ tịch Tổng hội Xây dựng cho rằng: "Tại Việt Nam, chúng ta mới chỉ để
ý tới việc kinh doanh chung cư, làm thế nào để bán nhiều
chung cư chứ chưa để ý đến việc quản lý sau lúc đi
vào sinh hoạt như thế nào. Bởi thế mới dẫn đến những xung
đột giữa người dân và chủ tập trung đầu tư sau khi sử dụng
chung cư 1 thời gian", ông Liêm khẳng định.
trong khi đó, đối sở
hữu các sự cố xảy ra tại những chung cư cao tầng như rò rỉ
nước, hỏng thang máy..., ông Trần Chủng, nguyên cục trưởng Cục thẩm định Nhà
nước về chất lượng Công trình xây dựng, Bộ Xây dựng, Trưởng ban chất
lượng Tổng hội Xây dựng Việt Nam nghĩ rằng nguyên nhân xuất
phát trong khoảng chất lượng Công trình kém.
"Có thể từ lúc mẫu
mã chưa đạt tiêu chuẩn, hoặc là chất lượng thi công không tốt. Vật liệu
không đúng chủng loại ngoài mặt, kỹ năng khiến cho không
đúng công nghệ như lỗi ống... phần lớn điều
này làm chất lượng Công trình kém. Trong khi đó
việc nghiệm thu sản phẩm khiến cho qua loa, không đúng theo quy định",
ông Chủng nhấn mạnh.
Chính quyền bỏ lơ
Theo ông Chủng, Bộ Xây
dựng quy định việc nghiệm thu chung cư phải có bên thứ ba độc lập,
không phải nhà thầu, không phải bên tư vấn giám sát. Bên thứ
ba mang trách nhiệm giám định, giám định chất lượng Dự
án xem đã đạt tiêu chuẩn chưa và cấp chứng nhận sự thích hợp về
chất lượng.
"Có khi các đơn
vị chủ tập trung đầu tư họ không thuê đơn vị giám sát mà bên tư
vấn ngoài mặt kiêm luôn giám sát, kiểm tra. 2 bên này chính
là người gây ra sản phẩm thì chất lượng sản phẩm tốt xấu ai mà biết.
Luật pháp cũng đã quy định, chính quyền địa phương phải kiểm tra, giám sát xem
đơn vị tập trung đầu tư sở hữu thực hiện đúng quy định
không. Đối có Công trình chung cư lớn tại Thủ đô,
chính quyền ở đây phải là Sở Xây dựng Hà Nội phải kiểm tra xem tòa nhà này đưa
vào sử dụng đã sở hữu chứng nhận thích hợp sở hữu chất
lượng hay không. Chính quyền phải vào cuộc, phải bảo vệ cùng đồng là
bảo vệ sự phát triển bền vững của xã hội", ông Chủng cho hay.
Đối với vấn đề
bảo hành tại các khu chung cư, ông Liêm cho rằng, Nhà nước quy định
chủ ưu tiên đầu tư phải bảo hành trong vòng 1 năm
tôi nghĩ rằng thời gian này nên kéo dài hơn bởi vì trong
năm đầu hầu như là ở các chung cư chưa xảy ra sự cố gì. Lúc xảy
ra sự cố thì chủ tập trung đầu tư phải chịu phận sự. Ví
như tòa nhà bị xuống cấp, bị hư hỏng thì phải đòi hỏi chủ đầu
tư sửa chữa và bảo hành cho người dân, để người dân tin vào mặt hăng
hái của chung cư.
Ông Chủng khuyến cáo,
trong hợp đồng sắm nhà cần phải mang các điều khoản
quy định cụ thể. Ngoài các thông báo về tòa nhà, về căn hộ, quá
trình bảo trì... nhà đầu tư nên yêu cầu người bán nhà cấp
cho các giấy tờ hoặc thông tin liên quan như giấy chứng
nhận nhận phù hợp về chất lượng, đơn vị tư vấn, đơn vị thi công,
nhà thầu, đon vị giám sát... những thông báo này sẽ giúp người
dân giám sát và bảo vệ tài sản của mình. Sau này lúc mang sự cố
xảy ra, người dân với thể tìm được ai gây cho sự cố đó
và buộc phải họ khắc phục, sửa chữa.

0 bình luận
Gửi ý kiến của bạn